Yasal metinler

Veri Silme Talimatları

ApexDent hesabınız ve Meta/WhatsApp bağlantınızla ilgili veri silme talebi oluşturma.

1. Talebinizi iletin

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden destek@apexdent.com.tr adresine “ApexDent veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Klinik adını, hesabınızın e-posta adresini ve silinmesini istediğiniz verileri belirtin. Meta/WhatsApp bağlantısıyla ilgiliyse bağlı işletme telefon numarasını da ekleyin. Şifre, erişim anahtarı, doğrulama kodu veya hasta dosyası göndermeyin.

2. Talebin kapsamı

Talebinizde yalnızca Meta/WhatsApp bağlantı bilgilerinin silinmesini mi, yoksa ApexDent hesabınızın ve ilişkili kayıtların da değerlendirilmesini mi istediğinizi açıkça belirtin. Bağlantı verilerinin silinmesi, bu bağlantıyı kullanan mesajlaşma işlevlerini etkileyebilir. Hasta kaydıyla ilgili bir talebiniz varsa veriyi kaydeden kliniğe başvurun.

3. Kimlik doğrulama ve takip

Talebin yetkili hesap sahibi tarafından yapıldığının ve hangi kayıtları kapsadığının doğrulanması gerekebilir. Talebinizin durumunu aynı e-posta yazışması üzerinden sorabilirsiniz. E-posta göndermek verileri otomatik olarak silmez; talep incelenir. Saklanması gereken kayıtlar ve silinebilecek veriler bu incelemede ayrıştırılır.

4. Meta tarafındaki bilgiler

ApexDent'e gönderilen talep Meta hesabınızı veya WhatsApp hesabınızı otomatik olarak silmez. Meta hizmetlerinde tutulan bilgiler ve uygulama erişimleri için ilgili Meta/WhatsApp hesap ayarlarını ayrıca kullanmanız gerekir.